Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej (adres URL: https://ewwinniccy.pl) Zakładu Pogrzebowego E.W. Winniccy (dalej: „Serwis”). Dbamy o ochronę Twojej prywatności i zapewniamy przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Zakład Pogrzebowy E.W. Winniccy z siedzibą przy ul. Warszawskiej 24E, 05-084, kontakt: e.w.winniccy@wp.pl, +48 601 190 281.

3. Zakres przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w zależności od sposobu korzystania z Serwisu:

Dodawanie kondolencji – imię, e-mail, treść kondolencji;
Zakupy w sklepie internetowym – imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do płatności;
Publikacja nekrologów – dane osoby zmarłej (imię, nazwisko, data śmierci);
Formularz kontaktowy – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień w sklepie internetowym;
Publikacja kondolencji i nekrologów;
Odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego;
Obsługa reklamacji i zwrotów;
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych księgowych).

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (np. realizacja zamówień);
6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. obsługa zapytań i publikacja kondolencji);
6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. dokumentacja księgowa).

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

Dane związane z zamówieniami – 5 lat (wymogi księgowe);
Kondolencje – do czasu usunięcia na wniosek użytkownika;
Dane z formularza kontaktowego – do 1 roku od zakończenia korespondencji.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

Firmom kurierskim i operatorom płatności w celu realizacji zamówień;
Podmiotom wspierającym obsługę techniczną Serwisu;
Organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

8. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

Dostępu do swoich danych;
Sprostowania danych;
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
Ograniczenia przetwarzania;
Przenoszenia danych;
Sprzeciwu wobec przetwarzania;
Wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Przepisy prawa regulujące ochronę danych osobowych

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności, zastosowanie mają przepisy prawa, w tym RODO, ustawa o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe regulacje prawne obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O zmianach poinformujemy poprzez stronę internetową.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: e.w.winniccy@wp.pl