Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Kwiaciarnię E.W. Winniccy z siedzibą przy ul. Warszawskiej 24E, 05-084 Leszno.
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz zwrotów.
1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych kontaktowych oraz adresowych.
2.3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu płatności lub wyborze opcji płatności przy odbiorze.
3. Płatności
3.1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- Płatność online (przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK);
- Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
3.2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4. Realizacja zamówień i dostawa
4.1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
4.2. Dostawy realizowane są w promieniu 20 km od siedziby Sklepu za pośrednictwem firm kurierskich.
4.3. Koszt dostawy określony jest podczas składania zamówienia.
5. Reklamacje i zwroty
5.1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z zamówieniem.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia na adres e.w.winniccy@wp.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 693 300 692.
5.3. Zwroty przyjmowane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.4. Zwrotom nie podlegają produkty szybko psujące się (np. świeże kwiaty) zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
6. Dane osobowe
6.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.